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车牌识别系统在4S店中的应用

来源:http://www.xabbh.com/news/398.html   发布时间:2017-09-05

   随着国内汽车的销量稳步上升,相关的汽车业务(整车销售、配件和维修)也随之上涨。如何提高服务客户的效率与质量,已成为广大4S店迫在眉睫需要解决的问题。
   车牌识别系统,利用车辆的动态视频或静态图像进行牌照号码、牌照颜色的自动识别,通过对图像的采集和处理,完成车牌的自动识别,提取目的数据信息,再通过数据接口送达CRM系统,第一时间为4S店的销售或服务人员提供到店的客户信息,便于展开服务,提升客户满意度。
   车牌识别系统工作流程:
   1、当车辆驶入车牌摄像机抓拍区域,车牌识别系统自动抓拍车辆的的图像并识别出车牌号,然后通过检索数据库调出车辆信息。
   2、通过车牌号数据来判断是内部车辆、客户车辆还是访客车辆,根据车辆的类型安排相应的业务、服务人员接待。
   3、闸机自动启竿放行,同时记下车辆进入时间。整个过程自动完成,无需工作人员干预。车辆一直处于行驶状态,无需暂停。
   4、车辆离开时,车牌识别系统识别车牌号码,记录离开时间等信息。
   4S店售后管理使用车牌识别系统可以将4S店服务水平提高到一个新的高度,从而拉近企业与客户之间的距离。服务人员与车主客户零距离接触,车主信息充分掌握,因需而变的为客户提供个性化服务,使“4S”的信息反馈功能得以最大化的体现。

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